稻盛先生说：要想增强企业的核心竞争力,企业就必须树立诚信服务的价值观,这样企业才有经营的利器。
作为一名企业管理者,应该重视诚信文化建设,重视企业的声誉和服务水平的提高,这样才能为企业创造更多的商机,为企业带来更多的利润。 一家企业只拥有一流的人才、产品、管理是远远不够的,还必须有真诚的服务理念,要实实在在为员工的利益着想。这样一切经营才会变得简单起来,很多问题才会迎刃而解,这样的企业才能在竞争中立于不败之地。 老先生表示,在真诚地为客户服务时,真诚的沟通是必备的手段。因为真诚的沟通能消除客户心理上的戒备,拉近客户与企业的距离。这种真诚绝对不是一f种敷衍,而是要发自内心地理解客户,帮助客户解决实际问题。
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