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公司新闻
【每日一说】稻盛老先生每日一说
来源:
辽宁卓廷税务师事务所有限公司
日期:
2020-09-10 08:57:02
点击:
742
属于:
公司新闻
稻盛先生说:在不够坚实的地基上产生了员工没有站在客户的立场上看问题。
细细想来,这个问题包含两种情况。一种情况是企业不顾及市场上客户对自家的产品和服务的反响,一味地沉醉在虚幻的成功历史中,忽略了客户群的变化。又或者,企业选择优先处理企业内部的事情,轻视了客户的声音。前者忽略了顾客和市场的意见。但是只要对自家的产品和服务有信心,同时又有意愿为客户提供更好的产品和服务,那么只要意识到了这个问题,就可以很好解决啦。
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