进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人。
“成为和蔼可亲、好相处的人”表面看与前几条说的是同一件事情的重复要求，但是每一条所讲的侧重点是不同的：
l “学会打招呼”是与别人相处的第一面要积极、带着真诚友善的心微笑；
l “开朗的人”是讲自己的性格对什么事都是开朗、乐观、不计较；
l “不让周围的人焦躁”是说通过自己的一些列行为表现，最终相处的结果不让别人焦躁；
l “和蔼可亲、好相处”则是从与别人相处的方式上，本着和蔼可亲、好相处的姿态。
用亲切的态度面对客户，客户自然感觉良好，当然愿意继续合作，并且可能也愿意继续介绍新的客户，或者邀请你出席一些研讨会、交流会等等；同样地，用亲切的态度对待伙伴，大家就会非常有凝聚力，提高工作效率，达到事半功倍的成果；就算是受到了领导的批评和指正，也要笑着诚恳地表示感谢，如此一来，工作当然能够不断进步。这样的和蔼可亲、好相处，就等于为自己在工作中插上翅膀，工作会成为一件非常幸福的事情！
有时要控制自己的脾气——动辄怪罪别人的习惯，才能做到和蔼可亲。同时，要站在对方立场上进行思考，了解了对方的愿望和难处，再来提出双方都可以接受的方案；即使忙碌也有仍然要保持亲切的态度，并且能够全力以赴应对眼前的问题，才称得上是好相处的人。
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